Услуги по защите прав потребителей

Защита прав потребителей и услуги по урегулированию правоотношений между субъектом предпринимательской деятельности, осуществляющим реализацию товаров и услуг, и потребителем, приобретающим эти блага для личного пользования — область деятельности юриста по гражданским делам.

Сфера защиты прав потребителей распространяется на большой комплекс гражданско-правовых отношений:

• Договоры розничной и оптовой купли-продажи
• Договоры подрядов;
• Страхование жизнедеятельности и имущества;
• Долевое участие в строительстве;
• Оказание услуг в разных областях деятельности;
• Обязательства по перевозке граждан и их багажа;
• Услуги в областях ЖКХ, связи, медицины, образования и т.д.

Юрист по защите прав потребителей оказывает содействие в урегулировании конфликтов с участием потребителей и организаций, к которым предъявлены претензии. С его помощью покупатель имеет возможность осуществить возврат товара ненадлежащего качества, оформить взыскание денежных средств, затребовать компенсацию за услуги, выполненные в объеме, который не соответствует заявленному.

Составление искового заявления о защите прав потребителей законодательно закреплено в статье 17 Федерального закона РФ «О защите прав потребителей». Пострадавшая сторона может обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. При наличии грамотно оформленной доказательной базы и полного пакета документов, подтверждающих нарушение, суд практически всегда оказывается на стороне потребителя.

Защита прав потребителей в Севастополе находится в компетенции Отделения Роспотребнадзора и Севастопольского Городского Управления. Обратиться в службы по факту нарушений можно по телефонам, указанным на сайтах организаций.

Став жертвой недобросовестного продавца, не стоит игнорировать факт ущемления прав на получение качественных товаров и услуг. Стремление и возможности защиты интересов в досудебном и судебном порядке, позволят компенсировать потраченные средства и усилить контроль за осуществлением предпринимательской деятельности.